华数TV VIP会员服务协议

尊敬的华数 VIP“华数TV VIP会员”用户:
欢迎您使用“华数TV VIP会员”的付费视频或付费会员服务

为使用华数TV VIP会员服务(简称为:本服务),请您仔细阅读并遵守《华数TV vip会员服务协议》(简称为:本协议)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。免除或限制责任条款可能以加粗等形式提示您注意。 如您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议条款,如您为未成年人法定监护人,希望您合理设定未成年人娱乐时间,培养未成年人健康观看习惯

一、【适用范围】

“华数TV VIP会员”适用于华数传媒网络有限公司所属“华数TV”产品(包括互联网电视端、PC网页端、手持客户端)。

【服务主体】

本协议是您与运营“华数TV VIP会员”的互联网电视播控集成服务机构或互联网电视内容集成机构(牌照方),关于用户购买付费视频或成为“华数TV VIP会员”,使用“华数TV VIP会员”提供的付费会员服务所订立的协议(以下可称“本协议”)

【协议说明】 

本协议内容同时包括华数可能不时发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。您同样应当遵守。 您对前述任何相关协议、业务规则的接受,即视为您对本协议全部的接受。

【服务说明】 

华数TV VIP会员服务是指“华数TV”提供的各类时间期限的会员服务,其具体名称和内容以“华数TV VIP会员”页面公告为准。您在互联网电视端(TV端)支付的费用由“播控平台”或由“互联网电视内容服务提供方”收取。支付费用后,您就可以轻松享受“华数TV VIP会员”项下的权益。 您理解并同意,由于您使用的设备终端的产品技术不同,VIP特权可能在不同终端有所差异,具体以华数的页面说明或该终端可以支持的服务为准。华数有权根据法律规定及政策变更、版权方要求、运营要求等进行华数VIP会员权益及特色会员服务内容的全部或部分变更、调整、取消、增加(包括但不限于视频内容播出进度调整、停播或额外付费点播等),就前述权益的调整,华数将在“VIP特权”页面、相应服务页面或以其他合理方式进行发布,并在发布后生效。发布后,当您授权登录、或使用华数TV进行任何购买华数VIP会员服务相关的交易、或进行观看/搜索等使用华数VIP服务的行为,均视为您已经仔细阅读并接受华数更新后的“VIP特权”;如您不同意更新后的条款,请您停止使用本服务。在您开始购买本服务之前,请您首先同意并接受以下服务条款。如您进行“华数TV VIP会员”的购买,即意味着您同意本协议项下的内容。

一、协议条款的确认和接受

1.1、在您决定购买相关付费视频或成为付费会员之前,请仔细阅读本协议条款。如果您对本协议的条款有疑问的,请通过华数VIP客服热线(4006359988)或“互联网电视播控平台”服务热线进行询问,客服将向您解释条款内容。本服务协议构成您使用“华数VIP会员”服务之先决条件,如果您不同意本协议的任何内容,或者无法准确理解客服对条款的解释,请不要进行后续操作。您的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。您在享受“华数VIP会员”服务时必须完全、严格遵守本协议条款。

1.2、“互联网电视服务提供方”将根据互联网的发展、互联网电视的发展和中华人民共和国有关法律、法规的变化,不断地完善服务质量并依此修改服务条款,“互联网电视服务提供方” 有权就本协议随时更新,并以本协议约定的通知和送达方式告知您。您的权利以及义务的表述、购买程序及付费标准等,均以最新的服务条款或“华数VIP会员”页面公告为准。您如果不同意该条款的修改,可以取消您已经获取的服务并停止使用;如果您在条款变更后继续访问或使用“华数VIP会员”,则视为您已经接受对本协议的修改或“华数VIP会员”公告的内容。

1.3、请您审阅并确定接受或不接受本协议。“华数”及其关联公司的提供互联网视频服务的平台(简称“华数平台”)的隐私权政策、法律声明、平台规则、用户服务协议等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。您一旦购买“华数VIP会员”提供的付费视频或付费会员服务,即视为您是符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利能力和完全民事行为能力及能够独立承担民事责任的自然人,并了解及完全同意“华数平台”的《用户服务协议》、《法律声明》、隐私权政策及相关政策。“华数VIP会员”的随时所做的任何修改,将以合理方式通知您。未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行,未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

二、服务开通

2.1、您在进行注册程序及缴费程序过程中,以确认的形式(包括但不限于:勾选、点击)选择“同意付费服务协议”即表示您已仔细阅读并完全接受本付费协议下的全部条款。只有您根据提示确认愿意支付相关费用,并通过本协议约定的支付方式支付费用后,您才能使用付费视频或付费会员服务。如您拒绝支付该等费用,则不能使用相关的付费视频或付费会员服务。

2.2、“互联网电视服务提供方”对“华数VIP会员”一切活动有监督、提示、检查的权利,由于“华数VIP会员”也兼容PC端和移动端的“华数VIP会员”, 如“华数VIP会员”的行为违反有关法律法规或违反本协议条款或“华数平台”《用户服务协议》、《隐私政策》、《华数付费会员用户协议》的约定,“互联网电视服务提供方”享有要求其纠正及追究其责任等权利。

2.3、您购买付费会员服务之后,可以享受固定期限内(如包月、季度、半年、一年等)的付费内容免费观看的权利。具体会员享受权益以“华数VIP会员”产品页面公示为准,“华数VIP会员”有权随时进行合理的调整,并以合理的方式告知用户并获取用户的同意。

2.4、除在指定平台点播观看特定视频的权益外,对于未明确授权给您的收费视频及其他服务的权利、收益由“内容服务提供方” 或相关版权权利人享有。

特别提示:您开通本服务后可以在包月期间内享有一定数量的观影券,该包月期间内未使用的观影券额度会清零,不可累积到其他包月期间或者包月期满后的期间。华数TV平台内部分影片,应版权方要求,必须另行付费购买且无法使用观影券,此类服务不包括在本服务的会员权益之内,需要您另外付费。

三、风险及责任

3.1、除非法律规定有其他强制性规定,您须对您在使用“互联网电视服务提供方”所提供的“华数VIP会员”服务时的一切行为、行动(不论是否故意)负全部责任。

3.2、您明确了解并同意,本协议相关条款约定的付费方式为代收费运营商托收的付款方式,您通过此种付费方式付费可能存在一定的商业风险(包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动),该等风险均会给您造成相应的经济损失。您应自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果,除法律有明确规定外,互联网电视服务提供方无需承担责任。

3.3、您对本服务条款及修改有任何异议,可通过客服咨询解释,存在争议的条款双方可以协商解决,协商不成,您可自行放弃使用相关服务,但不退还任何已缴纳的费用。

四、收费标准

4.1、一旦您购买了“华数VIP会员”的任何付费视频或付费会员服务,即视为您认可该项服务标明之价格;您购买成功后,该项服务即时生效。

4.2、付费费用标准:具体每项服务的付费标准以“华数VIP会员”页面中公告的具体标价为准。

4.3、代收费

4.3.1、您了解并同意,“华数VIP会员”在收到您的订单指令后,“播控平台”或其指定的收款人即从您的预缴款中扣除相应的交易款。您付款后,除法律有明确规定外,不应以任何理由要求“华数VIP会员”或“互联网电视内容提供方”退款或承担任何责任。

4.3.2、您和运营“华数VIP会员”的“播控平台”均理解并同意,所有与交易有关的纠纷、损失和责任应由“播控平台”及您自行解决,并依据法律规定各自承担相应的风险及责任,除法律有明确规定外,与其他第三方无关。

4.3.3、如您需要交易发票,应由运营“华数VIP会员”的“牌照方“负责开具。

4.3.4、系统错误、服务器故障、技术故障、遭受攻击或存有漏洞等因素可能导致非正常的交易和付款等数据记录,包括但不限于没有合理理由获得预缴款余额,发生交易后没有进行正确扣款等。如发生非正常的交易和付款等数据记录的,您同意由运营“华数VIP会员”的“播控平台”对交易和付款等数据记录进行调整直至符合交易和付款等操作的实际情况。如“华数”或其关联方受“播控平台”的委托,也可代为协助处理上述交易、付款等操作。

五、消费明细查询

5.1、您可通过登录“华数VIP会员”页面,个人中心“我的”查询您已购买的会员服务详情,以及可以免费观看的视频情况。

六、观看服务周期及观看权限

6.1、每一个付费视频都有自己单独的观看服务周期,您一旦购买这个付费视频即视为认可它的观看服务周期。

6.2、每一个付费视频的观看服务周期以“华数VIP会员”页面中公告的期限为准。如您未在有效时间内观看已购买的视频或使用会员服务,视为您已全部观看或已使用相关会员服务,概不退款。 

6.3、您在线观看权限:您的观看服务周期不会因其在观看期间对节目的中断、终止、倒回等情况而延长。

6.4、您购买的付费会员服务可观看终端情况,以“华数VIP会员”页面中公告的具体情况为准。

6.5、对于您可观看付费视频内容,由于相关内容的版权授权、政策管制和内容审核和审查的原因,“牌照方”有进行修改和增删的权利,因此您作为“华数VIP会员”在互联网电视端看到的内容和华数手机电视、华数TV网平台上看到的内容可能不一致或不完全一致。

七、广告服务

您理解并同意,您在使用华数VIP会员服务的过程中,将看到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息。

广告的类型包括但不限于通栏广告、弹出广告、按钮广告、浮动广告、片头广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、弹窗广告、暂停广告等。

7.1、华数将会根据实际情况,对华数VIP会员提供在观看节目内容时看到的广告设置相应的时长减免,但并不会完全的消除所有广告和商业信息。

华数VIP会员在登录后,可享受一键关闭片头广告(视频播放前的贴片广告)的权益。对于部分版权方或其他原因有特殊要求的影片、电视剧、综艺、动漫等,仍可能向您提供不同类型的广告服务,可能无法关闭,您对此表示理解并接受,您放弃追究并豁免华数的相关责任。同时,华数将尽量降低上述广告服务对您观影体验的影响。

7.2、华数将会根据实际情况增加相应的会员免广告权益途径:为您自动跳过播放器前贴片广告、您手动一键关闭播放器前贴内容推荐、您遥控器快进跳过广告。华数将为您提供一种或多种前述途径或为您提供其他有效途径。

7.3、您理解并同意,华数可以通过电子邮件、站内信息、手机短信、微信公众号、华数TV网站公告或其他方式向您发送促销信息或其他相关商业信息。

八、账号管理

8.1、您应正确使用及妥善保管、维护您的华数VIP帐号及密码,如发生任何泄漏、遗失、被盗等行为,而该等行为并非华数法定过错导致,所有损失将由您自行承担;

8.2、您在此授予华数保护您帐号安全的相关权利,华数可定期或不定期采用不同的方式对您帐号的使用安全进行检查、验证,包括但不限于主动联系您进行身份验证、短消息验证等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的,华数可合理怀疑您的帐号出现异常或被盗,并中止向该帐号提供服务或采取进一步措施。 

8.3、帐号独立

(1)同一主体拥有的微信账号、支付宝帐号及手机号,在进行华数VIP会员帐号登录时,将被识别为三个独立的帐号;

(2)同一主体拥有多个微信帐号并进行华数VIP会员帐号登录的,每一个微信帐号将被识别为一个独立的帐号;

(3)同一主体拥有多个支付宝账号并进行华数VIP会员帐号登录的,每一个手机号将被识别为一个独立的帐号;

(4)同一主体拥有多个手机号账号并进行华数VIP会员帐号登录的,每一个手机号将被识别为一个独立的帐号;

(5)每个帐号之间的充值记录、视频数据无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享,无论该等帐号是否由同一使用人拥有,请您在登录及/或充值/参加活动时注意区分,避免造成损失。华数会视情况中止或终止对您提供服务等措施,由此造成的损失由您自行承担。

九、登陆限制
您理解并同意,在开通本服务后:

(1)同一个帐号最多可以在五个设备(“设备”指包括但不限于计算机及移动电话、平板电脑、TV等终端设备)上登录;

(2)同一时间内同一帐号最多在两个设备上使用;

(3)同一账号24小时内最多可以在五个不同城市登录。

超过上述范围使用的,华数将会根据情况中止或终止对您提供的服务。造成的损失将由您自行承担,且华数保留采取进一步措施的权利。
十、会员个人信息收集、使用及保护

10.1、您充分理解并同意:华数为履行本协议之目的收集您的信息,这些信息包括您通过微信或手机号码登录华数TV时的账号、昵称、头像,您帐号下的视频数据以及其他您在使用华数TV服务的过程中主动填写或向华数提供的手机号码、收货地址等信息或基于使用华数TV产生行为的等相关信息,或华数基于帐号安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息,华数对您的信息的收集将遵循本协议、相关隐私政策及相关法律的规定。

10.2、实名认证 

在您使用华数TV的各项服务过程中,将有可能基于参加活动而进行实名认证。为了遵守国家关于实名认证的相关规定,您参与活动并提供相关认证信息,代表您同意在活动中向华数提交您的身份信息;并授权华数可采集您的身份信息对其进行整理、保存、分析、比对、核实、校验、加工并委托第三方向数据源提供您的身份信息进行实名认证处理。

数据源,指合法持有您的身份信息并依法向华数或华数委托的第三方提供实名认证比对结果的主体,包括:(1)依法运营政府部门数据库的主体,包括各级行政机关、政府部门、公共管理部门、司法机关、公共信用信息管理部门等主体;(2)依法运营商业化数据库的主体,包括电信运营商、金融机构等企事业单位。具体以华数实际合作情况为准。身份信息,指您的姓名、国籍、性别、学历学籍、职业、住址、联系方式以及您有效身份证件的种类、号码和有效期限等能够依法识别您身份的个人信息。

10.3、您充分理解并同意:为了更好地向您提供华数TV服务,华数可以根据第10.1及第10.2条所述收集的您的信息,通过短信、电话、邮件等各种方式或在华数TV应用中向您提供关于华数TV的活动信息、个性化推荐信息、推广信息等各类信息。除非您同意,华数不会将收集的您的信息提供给第三方(实名认证流程需要委托第三方认证处理的除外)。

10.4、您充分理解并同意:除本协议有其他规定外,华数有权对提供华数TV服务过程中产生和收集的视频数据在必要的限度内进行使用、处置,并采取合理的安全保障措施保护数据安全。未经华数许可,任何第三方不得爬取或使用其他非法手段获取相关数据。

10.5、您知悉并充分理解:华数努力为您的信息提供全生命周期的安全保障,将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

10.6、您应对通过华数TV及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重,您不应搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息,否则,由此产生的后果由您自行承担。

10.7、保护您的信息及隐私是华数的一项基本原则。

十一、【违约责任】 

11.1、您在使用本服务的过程中,不得进行以下违约行为:

11.1.1、违反本协议约定的;

11.1.2、违反法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范规定的;

11.1.3、破坏、影响华数对任何第三方提供本服务的;

11.1.4、进行危害计算机网络安全的行为;

11.1.5、对华数及关联第三方(包括授权方和合作方)提供的本协议服务、活动造成不良影响,侵犯及/或关联第三方华数及/或其他用户的正当利益;

11.1.6、被有关部门认定侵犯任何第三方的合法权益的;

11.1.7、利用本服务获取非法利益的,包括但不限于通过转售、转让、转授权等行为不正当牟利;

11.1.8、其他侵犯华数合法利益的行为。

十二、免责声明

12.1、您如果接触到违法、违规、使人感到不适不快甚至产生恐惧、厌恶情绪的内容,请您及时联系华数进行处理,非常感谢您的协助。

12.2、您在进行相关信息及内容的使用、观赏、分享等行为(统称为“使用行为”)时,应进行独立判断并合法使用,因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害,华数不承担任何责任。

12.3、因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电视故障、系统不稳定、不可抗力(如服务器原因)等非华数原因造成您帐号、帐号内财产等丢失、减少的,您无权要求华数承担补偿等责任。

十三、【服务的变更、中止或终止】
您充分了解并同意,由于互联网服务的特殊性,华数可能会按照相关法规、双方约定或在其他必要时,中止或终止向您提供本服务,届时,华数会依法保护您的合法权益。 

13.1、本服务的中止或终止包含如下情况:

13.1.1、用户主动中止或终止的,包括但不限于到期未进行续费等;

13.1.2、因为用户违约行为,华数主动中止或终止服务的;

13.1.3、因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时,华数中止或终止服务的;

13.1.4、其他根据法律法规应中止或终止服务的。

13.2、中止或终止服务后,华数有权利但无义务确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询我们的客服人员。

13.3、中止或终止后的处理

13.3.1、除法律规定的责任外,华数对本服务的中止或终止,不对用户和任何第三人承担任何责任;

13.3.2、已收取的费用不予退还;

13.3.3、正在进行的平台交易,华数将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。

13.4、您同意,由于互联网服务的特殊性,华数有权基于合法理由,修改、变更、中断或终止部分或全部服务,或变更、删除、转移用户存储、发布在华数TV的内容(统称“变更行为”)。华数保留采取前述变更行为而不需通知您的权利,且您同意,依本服务协议任何规定提供之本服务,无需进行事先通知即可变更、中断或终止。并且您同意,由于变更行为而造成的任何损失,华数无需对您或任何第三人承担任何责任。

十四、【其他】 

14.1、【协议的生效】

您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议的约束。 

14.2、【协议签订地】

本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市滨江区。

14.3、【适用法律】 

本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

14.4、【争议解决】 

若您和华数之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

14.5、【条款标题】 

本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

14.6、【条款效力】 

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

连续包月服务规则

本规则被视为《华数TV VIP会员服务协议》的 补充协议,如本规则与《华数TV VIP会员服务协议》存在冲突的,以本规则为准。

如您需使用华数TV连续包月服务,则需同意本规则。

您理解并同意:

1、本服务是在您已开通华数VIP会员服务的前提下,为您提供的自动续费服务。如您开通本服务:

1.1、微信支付签约自动续费,则在您的华数VIP会员服务每个计费周期即将到期时,从您的微信支付账户(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期服务费,计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。该服务实现的前提是您已开通及微信授权,且可成功从上述账户中扣款。因上述账户中可扣款余额不足导致续费失败等风险及/或损失,由您自行承担。

1.2、支付宝签约自动续费,则在您的华数VIP会员服务即将到期时,从您的支付宝账户中代扣下一个计费周期服务费,计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。该服务实现的前提是您已开通及绑定账户,且可成功从上述账户中扣款。因上述账户中可扣款余额不足导致续费失败等风险及/或损失,由您自行承担。

1.3、银联签约自动续费,则在您的华数VIP会员服务即将到期时,从您的银联账户中代扣下一个计费周期服务费,计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。该服务实现的前提是您已开通及绑定账户,且可成功从上述账户中扣款。因上述账户中可扣款余额不足导致续费失败等风险及/或损失,由您自行承担。

2、签约周期:1个月、3个月、1年等,会员可自行选择。

3、购买自动续费服务后,会在每个计费周期到期前1天,自动在账户扣费并延长该计费周期对应的会员有效期。

4、您可通过下述方式中止或终止本服务:

4.1、微信支付自动续费用户退订方法:在“微信支付”公众号中,选择“自动扣费”,根据页面显示进行解约,解约后服务到期将不再自动续费。

4.2、支付宝自动续费用户退订方法:在“支付宝”-“我的”-“设置”-“支付设置”-选择“免密支付/自动扣款”,根据页面显示进行解约,解约后服务到期将不再自动续费。

4.3、您还可以在TV端“我的”-“常用功能”-选择“设置”-关闭自动续费,关闭后服务到期将不再自动续费。

自动续费状态更新可能存在显示延时,以微信支付自动续费签约状态为准。

如未在计费周期到期前至少1天前取消自动续费功能,将会自动续订及扣款。例:会员到期日为2020年3月6日,则取消自动付费最晚时间为:2020年3月5日00:00以前。

华数传媒网络有限公司